Support and Help

 

As answering support questions takes a lot of time, I decided to only answer question from people, who donated 20€ or more www.velomap.org.

This enables me to give better support to those who value it.

Any premium member who is logged in, will be able to view the subpages.

 

If you don't want to donate any money to www.velomap.org - that's fine as well. There loads of online forums where people will give you help with your Garmin GPS and/or velomaps. This is better than here, because that way the word of the velomaps exisiting, will become better known.

 

Maybe I'll add some premium articles and premium maps (well possible for members to get exclusive access to a map of Europe) here in future too. Dunno yet.

 

23 comments to Support and Help

  • rolandvongilead

    Für mein Montan 610 wollte ich jetzt eine aktuelle Karte installieren. Weil es schneller geht, direkt auf die SD-Karte. Also die Datei GarminDevice.xml ins Garmin-Verzeichnis kopiert und danach die die Kacheln der Velomap Non Unicode installiert. Problem: Die Karte wird im Gerät nicht erkannt. Die Installation mit der selben SD-Karte im Gerät hat dagegen funktioniert. Was mache ich falsch?

    Grüße
    Michael

    • extremecarver

      Das ist sehr komisch. Normalerweise kann man Karten an jeden externen Datenträger senden (auch ohne device.xml) und die dann einfach ins Garmin Verzeichnis des Gerätes packen. Evtl hast du die karte doppelt? Oder andere Karte nicht von mir welche dieselbe FID nutzt? Deaktiviere (Dateiendung etwa in .img.bak ändern) alle anderen Karten und schaue ob sie dann auftaucht. Dasselbe Land darf auch nicht doppelt vorhanden sein.

  • derwolfram

    …seit meinem letzten Kartenupdate im Dezember sind viele Icons z.B. für Restaurants und Bars nicht mehr sichtbar (siehe jpg im Anhang)
    Hier werden nur noch winzige Punkte angezeigt.
    was habe ich da falsch gemacht ?

  • Peter Rindfuss

    Hallo Felix,

    mir fiel auf, dass in der aktuellen velomap_germany vom 10.09.2021 Wege von Gebäuden und anderen Flächen intransparent überlagert werden. Ich hänge mal ein jpg mit Screenshots aus Mapsource an, einmal mit velomap_germany vom 10.09.2021 und einmal mit velomap_europe vom 16.08.2021, beide zeigen den Potsdamer Hauptbahnhof.

    Ist der Effekt beabsichtigt?

    Viele Grüße, Peter

  • ewald mueller

    … ich habe die africa (MD5)exe 2,672 GB heruntergeladen und versucht zu installieren.
    Leider geht die Installation nur bis zu den Höhenlienien. Dann Abbruch.
    Wo finde ich denn diese Datei um die Höhenlinien zu installieren?
    mfg
    E. Müller

  • Andreas Ihlefeld

    Hallo, das Setup (siehe screenshot) stopp wegen einer korrupten spanish Datei an dieser Stelle https://gyazo.com/93a247d2bcb7a17f9679d19532bd2767
    Wenn ich abbreche, fange ich von vorn an und es beginnt ein endlos-Kreislauf?

    • extremecarver

      sorry – lade die aktuellste Version herunter – dein Download war wohl korrupt. Du kannst den Installer immer aus dem Windows Task Manager abschießen (STRG-SHIFT-ESC) – oder halt PC neustarten wenn du mit dem Task Manager nicht klarkommst. Ich habe am Installer in den letzten Wochen einiges geändert… Eigentlich sollte der aber immer bei schließen auch schließen… Kann sein dass da in der Woche ein Fehler war.

  • bjoernen

    Moin,

    nachdem ich seit sehr langer Zeit diese Seiten nicht mehr nutze und einfach nur aus gutem Willen meine jährlichen Spenden an Euch gerichtet habe, muss ich Euch leider mitteilen, dass ich den Account bei Velomap auflösen möchte. Dazu finde ich jedoch keinen Link. Weder unter meiner User-ID noch unter Support und Hilfe. Das alleine ärgert mich schon ein wenig. Denn für das Upgrade findet sich sehr schnell ein entsprechender Link.

    Bitte löscht meinen Account. Meine Einzugsermächtigung ziehe ich hiermit zurück.

    Mit den besten Grüßen

    bjoernen

  • Bruno Hotz

    Hallo, habe die Karte vom 2.Juni installiert und mit Mapinstall an mein Oregon 700 gesendet, nur im Oregon erscheint sie nicht. Was mache ich falsch?

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